POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Collecte des informations

Lors de l’utilisation du site (formulaire de contact, réservation, achat en ligne), nous collectons certaines informations personnelles telles que :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations nécessaires au paiement et à la facturation
   

2. Utilisation des données

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• Gérer vos réservations et paiements

• Communiquer avec vous concernant les prestations réservées

• Améliorer la qualité de nos services

Nous ne revendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.
 

3. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation clientèle et dans le respect des obligations légales (ex. facturation).
 

4. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Les paiements en ligne sont sécurisés par les prestataires agréés (Visa, Mastercard).

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5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles.

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7. Responsable du traitement

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IDENTITA – Liège, Belgique
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